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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

 

 

1. BOTANICAL CUBE INC ¿Natural ofrece muestras gratis?

Sí, ofrecemos muestras gratuitas de 10 a 50 g.

2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

En general, la cantidad mínima de pedido es de 1 kg. Comuníquese con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

La mayoría de los productos están en stock. La calidad inferior a 100 kg se puede entregar en un plazo de 5 a 7 días.

4. ¿Están certificados los productos?

Sí, hemos obtenido con éxito la certificación del sistema de calidad como ISO22000, ISO9001, FDA, HALAL, KOSHER,SC, USDA, certificación orgánica EU&NOP, SGS, FSSC22000, etc. Contáctenos para obtener más información sobre las certificaciones.

5. ¿Hay algún descuento?

Sí, para cantidades mayores, siempre ofrecemos un mejor precio.

6. ¿Puedo visitar su fábrica?

Invitamos a nuestros clientes a visitar nuestra fábrica. La empresa tiene 3 bases de producción, ubicadas en el condado de Shanyang, la ciudad de Shangluo, el distrito de Huyi, la ciudad de Xi'an y el condado de Sanyuan, la ciudad de Xianyang.

7. ¿Cómo se tratan las quejas de calidad?

Todos nuestros productos son estrictamente probados por nuestro control de calidad y confirmados por control de calidad; no se entregará material no calificado al cliente.
En caso de que se confirme que cualquier problema de calidad fue causado por nosotros, reemplazaremos los productos o le reembolsaremos su pago inmediatamente.

 

 

 

 

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